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1.¿Qué hacen acerca de las prácticas comerciales desagradables?
Herbalife está absolutamente comprometido a defender los más altos estándares éticos para que nuestros empleados, distribuidores y sus clientes puedan tener plena confianza al tratar con nuestra empresa. Contamos con un departamento de Ética y Cumplimiento a la Normatividad del Distribuidor para examinar cuestiones con respecto al comportamiento del distribuidor y tomar medidas disciplinarias cuando se justifiquen.
1.¿Qué es Herbalife?
Herbalife es una empresa mundial de nutrición. Nuestros productos se venden exclusivamente a través de los Distribuidores Independientes de Herbalife, que realizan negocios en más de 75 países.
2.¿Qué le sucedió al fundador de Herbalife?
Mark Hughes, quien fundó la compañía en 1980, falleció en 2000 de una sobredosis accidental de alcohol con medicamentos recetados.
3.¿Por qué sus ejecutivos a nivel sénior han vendido algunas de sus acciones? ¿Es por falta de confianza en la empresa?
Como es común con la mayoría de las empresas públicas, algunos ejecutivos reciben acciones de la compañía como parte de su paquete de compensación. Como cumplimiento con las normas de Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE, por sus siglas en inglés), los integrantes de nuestro equipo ejecutivo tienen planes pre-establecidos que desencadenan compras o ventas de acciones a ciertos precios. No pueden cambiar estos puntos una vez que el plan ha comenzado.
4.¿No es Herbalife sólo un esquema de pirámide o un estafa Ponzi?
No. Herbalife no es una estafa de pirámide ni una estafa Ponzi. Las estafas Ponzi son creadas para generar dinero de manera fraudulenta para las personas en la parte superior de una estructura organizativa en forma de pirámide.
Estos sistemas dependen de un flujo constante de nuevos participantes que contribuyen dinero a los participantes a largo plazo en la estructura de pirámide. Estos sistemas sólo se mantienen a flote siempre y cuando nuevos integrantes sigan llegando y contribuyan dinero a los que llegaron anteriormente. Tarde o temprano, tales estafas colapsan cuando ya no pueden convencer a nuevas víctimas para que sigan contribuyendo dinero.
Las estafas de pirámide o de Ponzi son ilegales, mientras que las organizaciones de mercadeo de multinivel o de red, como Herbalife, son estructuras comerciales legales y cuidadosamente reguladas que involucran la venta de productos de valor real para los consumidores.
Por el contrario, el negocio Herbalife está fundado sobre ventas de productos. Los Distribuidores Independientes de Herbalife venden productos a los clientes y a los Distribuidores que ellos han reclutado y que continúan a motivar, directa e indirectamente. Dependiendo del nivel de ventas de productos que un Distribuidor logra cada mes, tendrá derecho a descuentos de volumen sobre los productos que compra de Herbalife. Un volumen superior significa precios de productos más bajos, lo que les permite ganar más dinero y los anima a encontrar a otros clientes que quieran comprar y vender a su vez los productos Herbalife®.
5.¿Herbalife es una secta?
No. Herbalife es una empresa internacional que cotiza y con fines de lucro que depende de una red de empresarios independientes que distribuyen y venden sus productos y reclutan a nuevos distribuidores y clientes a través de una red de asociaciones.
Herbalife se esfuerza para apoyar el éxito de sus Distribuidores en muchos aspectos y en fomentar su continuo entusiasmo y su inversión de tiempo y energía para apoyar sus productos.
6.¿Dónde puedo encontrar a Herbalife en sitios web de medios sociales?
7.¿Qué es el Consejo Consultor de Nutrición?
Herbalife se enorgullece de estar asociado con los principales expertos de todo el mundo en los campos de la nutrición y la salud, quienes educan y capacitan a los distribuidores independientes de Herbalife en los principios de la nutrición, la actividad física y la vida saludable.
1.¿Cómo ganan dinero los Distribuidores Independientes de Herbalife?
Los Distribuidores Independientes compran los productos de la compañía para venderlos a sus propios clientes. En el mercadeo multinivel, los ingresos se derivan de las ventas de un individuo y, después de haber alcanzado el nivel de Supervisor, de las ventas de los Distribuidores que haya reclutado. Herbalife ofrece a los clientes una garantía de 30 días de devolución de dinero en la compra de sus productos.
2.¿Son empleados los Distribuidores Independientes?
No. Los más de 2 millones de Distribuidores Independientes de Herbalife no son empleados de la empresa, sino que son personas de negocios independientes. Ellos deciden cómo y cuándo operar sus propios negocios. Todos los productos Herbalife® se venden exclusivamente a través de Distribuidores Independientes de Herbalife.
Los Distribuidores deben cumplir con las estrictas normas de la empresa y los requisitos legales de cada país que regula la información sobre los productos, las técnicas para ventas, la publicidad, la generación de oportunidades, los medios sociales de comunicación y muchos temas similares.
3.¿Qué porcentaje de las ventas al menudeo se paga a los Distribuidores Independientes de Herbalife?
El 73% de ventas se paga a los distribuidores (no se incluye China).
4.¿Cómo venden productos los Distribuidores?
Hay muchos métodos de venta utilizados por nuestros distribuidores, tales como hablar con la gente, la organización de fiestas, los clubs de nutrición y retos de pérdida de peso.
5.¿Cuál fue la remuneración bruta promedio para los Supervisores en Estados Unidos en 2010?
(Las cantidades a continuación son, además de y no incluyen los ganancias obtenidas en la reventa de productos a los consumidores u otros Distribuidores.)
Líderes activos |
Nivel de Ingreso |
% Total de Líderes |
% de Líderes Activos |
Ganancias promedio (dólares) |
Equipo del Presidente |
0.2% |
0.6% |
$486,985 |
Equipo Millonario |
0.7% |
1.8% |
$95,484 |
Equipo de Expansión Global (GET) |
2.5% |
6.7% |
$21,343 |
Equipo Mundo |
2.9% |
7.8% |
$5,688 |
Supervisor |
31.3% |
83.1% |
$812 |
Total |
37.6% |
100.0% |
$7,071 |
1.¿Cuáles son las tendencias de puntos de volumen de Herbalife en todo el mundo?
2.¿Cuáles son las tendencias financieras de Herbalife?
En millones de Dólares
3.¿Qué ha sido lo más destacado recientemente en venta neta trimestral de Herbalife?
En millones de Dólares
4.¿Cuáles son los últimos resultados trimestrales por acción (EPS, por sus siglas en inglés) de Herbalife?
5.¿Cuál es la retención de supervisores de Herbalife?
En 2010, La retención anual de líderes de ventas aumentó a 48.9 por ciento, en comparación al 43.0 por ciento en el año anterior.
6.¿Cuál es la relación de las categorías de productos de Herbalife?
A partir de diciembre 2010:
1.¿Qué tipo de programa de responsabilidad social tiene la compañía?
Nuestro programa de responsabilidad social se resume mejor con el lema de la compañía: "hacemos las cosas de manera correcta"; también incluye el gobierno corporativo, la ética de negocios, la seguridad y calidad del producto; el compromiso con nuestros empleados, el compromiso con nuestras comunidades, y la responsabilidad ambiental.
2.¿Tiene un programa de alcance a la comunidad o un programa de filantropía?
Sí.
La Fundación Familia Herbalife es una corporación sin fines lucrativos 501 (c) (3), dedicada a mejorar la vida de los niños a través del programa de Casa Herbalife de la Fundación Familia Herbalife, que ayuda organizaciones a proporcionar una nutrición saludable para niños bajo riesgo. Además, la fundación responde a solicitudes de ayuda a las víctimas de desastres naturales. También apoyamos otros programas en nuestras comunidades, como la Union Rescue Mission en los barrios bajos de Los Ángeles.
3.¿Los empleados y los distribuidores participan en su programa de filantropía?
Sí. Nuestros programas de Casa Herbalife reciben el apoyo de las donaciones, y en horas monetarias y de trabajo voluntario, de los distribuidores independientes y empleados de Herbalife.
4.¿Tienen algún programa de bienestar para los empleados?
Sí. En 2005, presentamos nuestro programa de bienestar de los empleados para ayudar a educar y motivar a nuestros empleados, y continuamos desarrollando este programa cada año. También animamos a los empleados a que sean parte del Equipo Herbalife en eventos que conllevan una oportunidad para equipos corporativos. En 2008, la revista Men's Fitness nombró Herbalife como “una de las 15 compañías más sanas en América.” El programa también recibió El Premio de Éxito 2008 de la Asociación de Ventas Directas.
5.¿Comparte la compañía sus valores entre sus empleados?
Sí. Todos nuestros empleados están facultados por la visión, misión y valores de la empresa.
1.¿Cuáles son sus principales patrocinios?
En 2010, Herbalife patrocino a un grupo diverso de más de 150 equipos deportivos y eventos. Estos incluyen los equipos de fútbol, tal como el FC Barcelona y el equipo Los Angeles Galaxy, el futbolista Leo Messi y la Organización Estadounidense de Fútbol Juvenil (AYSO, por sus siglas en inglés). Herbalife también patrocina a la campeona de bádminton, Saina Nehwal, y a la campeona de boxeo, MC Mary Kom, en la India.
2.¿Todos sus patrocinios son pagados por la compañía o los Distribuidores también patrocinan eventos?
La empresa patrocina eventos importantes, y muchos Distribuidores Independientes de Herbalife en todo el mundo también apoyan eventos locales.
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